€ 4,95 fast pris forsendelse og gratis forsendelse ved ordrer over € 45,00 (i EUROPA)

Servicebetingelser

Vi er Burke & Keen B.V., en virksomhed med fokus på at bringe mere naturlige og bæredygtige produkter til vores kunder. Vores firmanummer er 82307784 og vores hjemsted er Keizersgracht 391A, 1016 EJ Amsterdam, Holland. Alle referencer til "Burke & Keen", "vi", "vores" eller "os" refererer til Burke & Keen BV Vores websted og tilhørende tjenester stilles til rådighed for dig i overensstemmelse med følgende vilkår og betingelser for brug (samlet set "Vilkår"). Læs venligst disse vilkår omhyggeligt, inden du afgiver nogen ordrer www.burkeandkeen.com, kan de gemmes elektronisk eller udskrives af alle brugere af vores websted.

Du kan kontakte os via e -mail på contact@burkeandkeen.com eller WhatsApp på +31 20 299 1947.


Registrering

For at få adgang til bestemt indhold, materiale, produkter eller tjenester på vores websted kan du blive bedt om at registrere og oprette en konto. Som en del af registreringsprocessen kan du blive bedt om at klikke for at acceptere disse vilkår og derefter blive bedt om at vælge eller indsende et brugernavn og en adgangskode. Du kan også blive bedt om at give os visse oplysninger om dig selv, herunder nogle typer personligt identificerbare oplysninger, herunder dit navn, telefonnummer, adresse, e -mail -adresse, køn og alder. 

Du er ansvarlig for at sikre, at din adgangskode og konto -login til enhver tid holdes hemmelig, sikker og sikker. Burke & Keen vil ikke blive holdt ansvarlig eller ansvarlig for misbrug af din konto, hvis en tredjepart har adgang til og bruger din adgangskode og konto -login på nogen måde. Hvis du har glemt din adgangskode, skal du klikke på

Yderligere oplysninger kan blive indsamlet af Burke & Keen eller vores tredjepartsudbydere af hensyn til sikkerheden og bekæmpelse af svig. Du bekræfter, at de personlige oplysninger, du giver os via webstedet, er sande, gyldige, fuldstændige og ajourførte i alle henseender. Skulle nogen af de oplysninger, du giver på webstedet, ændre sig, skal du logge ind på din konto og opdatere sådanne oplysninger direkte på webstedet.

Vores politik om beskyttelse af personlige oplysninger og cookies forklarer, hvilke personlige oplysninger vi indsamler, hvorfor vi indsamler dem, hvordan vi bruger dem, den kontrol, du har over dine personlige oplysninger, og de procedurer, vi har til rådighed for at beskytte dit privatliv. Hvis du har spørgsmål til, hvordan vi bruger dine personoplysninger, bedes du kontakte contact@burkeandkeen.com


Gør et køb

Du må kun købe produkter fra vores websted, hvis du er mindst 18 år gammel. Hvis du er under 18 år eller ikke lovligt kan indgå en kontrakt, skal du bede din forælder eller værge om at gennemgå disse vilkår og registrere og/eller afgive en ordre på dine vegne.

Når du afgiver en ordre på vores websted, accepterer du automatisk vores vilkår. Når du har afgivet en ordre, bliver du ført til vores "Ordrebekræftelsesside", som bekræfter alle dine detaljer, din ordre og dit ordrenummer. Bemærk dog, at dette IKKE betyder, at din ordre er blevet accepteret.

Alle betalinger er underlagt tilladelse fra din kreditkortudsteder, PayPal, bank eller andre betalingsudbydere, og betalingen foretages den dag, ordren afgives. Når dine oplysninger er blevet bekræftet, modtager du din 'Ordrebekræftelse' e -mail. Medmindre du annullerer din ordre, er accept af din ordre, når vi sender varerne, og afslutningen af kontrakten mellem dig og Burke & Keen er, når du modtager varerne. Vi sender dig en e -mail med bekræftelse på, at ordren er afsendt. Indtil afsendelsesstedet kan din ordre blive genstand for yderligere valideringstjek.

Information om de varer, vi sælger, er tilgængelig på vores websted med produktbeskrivelser, herunder de vigtigste egenskaber ved en vare. Vi yder dog ingen garanti med hensyn til nøjagtigheden, aktualiteten, ydeevnen, fuldstændigheden eller egnetheden af de oplysninger og materialer, der findes eller tilbydes på vores websted til et bestemt formål. Valget af hvilke (n) vare (r) der skal købes, foretages under dit eget ansvar. 

Vi kan kun acceptere ordrer på varer, der vises på webstedet som på lager. Vi kan til enhver tid revidere, hvilke varer der tilbydes på vores websted, uden forudgående varsel. Vi har intet ansvar af nogen art, hvis en vare ikke længere er tilgængelig eller fjernes fra salg. Hvis en vare er udsolgt, kan du registrere din e -mail -adresse for at blive informeret, når den er tilbage på lager. Hvis vi ikke kan forsyne dig med alle eller alle de varer, du har bestilt, vil vi informere dig via e -mail. Hvis du allerede har betalt for varen, refunderer vi dig fuldt ud så hurtigt som rimeligt muligt.

Vi forbeholder os retten til når som helst efter eget skøn at nægte at levere enhver person af en eller anden grund, herunder, men ikke begrænset til, vores manglende evne til at opnå tilladelse til betaling. Vi hæfter ikke over for dig eller tredjemand på grund af tilbagetrækning af varer fra webstedet; fjernelse, screening eller redigering af materiale eller indhold på webstedet; nægter at behandle en transaktion eller afvikle eller suspendere enhver transaktion, efter at behandlingen er påbegyndt.


Prissætning 

Alle priser på vores websted er angivet i EUR inklusive hollandske skatter, afgifter og moms. I nogle lande kan der opkræves yderligere lokale importafgifter og/eller afgifter. Bemærk, at priserne på de viste varer er eksklusive alle destinationsimportafgifter, skatter og afgifter, der opkræves i modtagerlandet. 

Fra tid til anden kan priserne ændres som reaktion på valutakursændringer, markdowns og andre kommercielle faktorer. Prisen, der gælder for din ordre, er den aktuelle pris på det tidspunkt, hvor din ordre accepteres.


Betaling

Betaling skal foretages med en af vores accepterede betalingsmetoder, som vil blive gjort bekendt for dig.

Hvis du betaler med kredit- eller betalingskort, kan din bank muligvis tilbageholde disse midler. Dette er uden for Burke og Keens kontrol. Denne betaling frigives, når Burke og Keen anmoder om betaling for din ordre.


Gavekort

Vi sælger elektroniske gavekort på vores websted, som leveres i elektronisk format til den angivne e -mail -adresse. Burke & Keen gavekort er gyldige i 3 år og kan indløses helt eller delvist. Gavekort kan ikke ombyttes til kontanter eller anden betaling. Burke & Keen er ikke ansvarlig, hvis et gavekort går tabt, stjålet, videresolgt, ødelagt eller brugt uden kundens tilladelse.


Levering

Din ordre vil blive opfyldt inden den estimerede leveringsdato, der er angivet i e -mailbekræftelsen, medmindre der er en begivenhed uden for vores kontrol. Hvis dette er tilfældet, kontakter vi dig med en revideret estimeret leveringsdato.

Leveringen afsluttes, når vi leverer din ordre til den adresse, du har givet os. Din ordre er dit ansvar fra leveringens afslutning. Du ejer de produkter, du har bestilt, når vi har modtaget fuld betaling, inklusive alle gældende leveringsomkostninger.

Bemærk, at der er et lille antal postnumre, normalt i fjerntliggende landdistrikter, som vi muligvis ikke kan levere inden for den angivne tidsplan. Hvis du har spørgsmål til din ordre, bedes du kontakte contact@burkeandkeen.com

I øjeblikket leverer vi kun til kunder i EU. Vi opkræver en fast sats på € 4,95 pr. Ordre. Men hvis du bruger mere end € 45,00, er levering gratis.


Retur og refusion

30-dages returret

Vi har en 30-dages returret for at anmode om en retur. Starten på 30-dages sigt er den leveringsdato, der er inkluderet i dit sporingsnummer.

For at være berettiget til retur skal din vare være i samme stand, som du modtog den, uåbnet, ubrugt og i original emballage. Du skal også have kvittering eller købsbevis.

For at starte en retur kan du sende os en e -mail på contact@burkeandkeen.com eller sms til os via WhatsApp på +31 20 299 1947. Hvis din retur accepteres, sender vi dig en returforsendelsesetiket samt instruktioner om, hvordan og hvor du skal sende din pakke. Varer sendt tilbage til os uden først at anmode om retur accepteres ikke.

Skader og problemer

Undersøg venligst din ordre ved modtagelse og kontakt os straks, hvis varen er defekt, beskadiget eller hvis du har modtaget den forkerte vare, så vi kan vurdere problemet og gøre det rigtigt. Send os en e -mail på contact@burkeandkeen.com eller skriv til os via WhatsApp på +31 20 299 1947.

Undtagelser / varer, der ikke kan returneres

I henhold til EU-regler gælder 14-dages "afkølingsperiode" ikke for personlig pleje og skønhedsprodukter, hvis forseglingen er brudt efter levering. Af hygiejniske årsager er det ikke tilladt at bryde forseglingen for at teste produktet og derefter returnere det. Din fortrydelsesret udløber, så snart du bryder forseglingen. Send os en e -mail på contact@burkeandkeen.com eller skriv til os via WhatsApp på +31 20 299 1947, hvis du har spørgsmål eller bekymringer om din specifikke vare.

Forbrugerne kan læs ofte stillede spørgsmål fra European Consumer Center i Holland. 

Salgsartikler eller gavekort

Desværre kan vi ikke acceptere returnering af salgsvarer eller gavekort.

Udvekslinger

Vi bytter produkter, der er defekte eller beskadigede. Hvis du vil bytte et produkt til den samme vare, skal du tage et foto med din telefon af det defekte eller beskadigede produkt og sende det til os på contact@burkeandkeen.com

Tilbagebetalinger

Vi giver dig besked, når vi har modtaget og inspiceret din retur, og giver dig besked, om refusionen blev godkendt eller ej. Hvis du bliver godkendt, refunderes du automatisk med din oprindelige betalingsmetode. Dine forsendelsesomkostninger er ekskluderet, medmindre varen er defekt, eller vi har sendt dig den forkerte vare. Husk, at det kan tage noget tid for din bank eller kreditkortselskab også at behandle og bogføre refusionen, men vi vil gøre vores yderste for at sikre, at refusioner behandles så hurtigt som muligt, som er under vores kontrol.

Gentagne returneringer

Vi overvåger antallet og hyppigheden af returneringer foretaget af kunderne. Hvis returpolitikken misbruges, kan dette efter vores skøn resultere i lukning af din Burke & Keen -konto eller afslag på fremtidige ordrer.


Ingen kommerciel brug

Vores websted er kun til personlig ikke-kommerciel brug. Du må ikke ændre, kopiere, distribuere, transmittere, vise, udføre, reproducere, offentliggøre, licensere, udnytte kommercielt, oprette afledte værker fra, overføre, data mine eller sælge indhold, software, produkter eller tjenester på vores websted uden vores udtrykkelig, skriftlig godkendelse. Du må ikke bruge dette websted eller noget af dets indhold til at fremme noget kommercielt formål, herunder reklame- eller annonceindtægtsgenererende aktivitet på dit eget websted.


Ansvar

Indholdet på siderne på vores websted er kun til din generelle information og brug. Det kan ændres uden varsel. Vi er ikke ansvarlige, hvis vores websted af en eller anden grund ikke er tilgængeligt på noget tidspunkt eller for en periode.

Din brug af oplysninger eller materialer på vores websted er helt på egen risiko, som vi ikke er ansvarlige for. Det er dit ansvar at sikre, at alle produkter, tjenester eller oplysninger, der er tilgængelige via vores websted, opfylder dine specifikke krav.

Vores websted indeholder materiale, der ejes af eller er licenseret til os. Dette materiale omfatter, men er ikke begrænset til, design, layout, udseende, udseende, grafik og fotografier. Alle varemærker, der er gengivet på dette websted, og som ikke tilhører eller er licenseret af operatøren, anerkendes på dette websted. Du anerkender og accepterer, at al ophavsret, design, varemærker og andre intellektuelle ejendomsrettigheder og materielle rettigheder på dette websted til enhver tid forbliver hos Burke & Keen og/eller tilhører deres respektive ejere. Du må kun bruge dette indhold som udtrykkeligt skriftligt godkendt af Burke & Keen og/eller dets tredjepartslicensgivere. Uautoriseret brug af vores websted kan give anledning til krav om erstatning og/eller være strafbart.

Du må se webstedet og udskrive dets indhold udelukkende til personlig, ikke-kommerciel brug. Du må ikke ændre, reproducere, kopiere, distribuere, transmittere, vise, udføre, offentliggøre, licensere, udnytte kommercielt, oprette afledte værker fra, sælge eller overføre nogen del af webstedet, medmindre du har udtrykkelig skriftlig tilladelse fra Burke & Keen. Hvis du udskriver, kopierer eller downloader en del af vores websted i strid med disse vilkår, vil din ret til at bruge vores websted ophøre med det samme, og du skal efter vores valg returnere eller ødelægge kopier af det materiale, du har lavet.

Visse funktioner på vores websted kan give dig mulighed for at bidrage med feedback og andre oplysninger til vores websted for adgang, brug, visning og kommentarer fra andre brugere af webstedet (samlet "Brugergenereret indhold"). Ved at offentliggøre brugergenereret indhold eller andet indhold lover du, at du har den fulde juridiske ret til at levere det brugergenererede indhold og indhold, og at Burke & Keens brug af det brugergenererede indhold og indhold på vores websted, og alle andre personer og enheder, vil ikke: (a) krænke nogen persons eller enheds intellektuelle ejendomsrettigheder eller nogen persons eller entitets rettigheder til offentliggørelse, personlighed eller privatliv, herunder som følge af din manglende accept af at sende personligt identificerende eller på anden måde private oplysninger om en person; (b) overtræder enhver lov eller aftale; eller (c) udgør en videregivelse af fortrolige oplysninger, der ejes af en tredjepart. Ved at indsende brugergenereret indhold eller andet indhold til Burke & Keen, giver du Burke & Keen en global, løbende, overførbar, licens til at få adgang til, bruge, distribuere, reproducere, vise, ændre, oprette afledte værker baseret på og underlicensiere brugeren -Genereret indhold og andet indhold, alt sammen uden betaling til dig. Burke & Keen er heller ikke forpligtet til: (a) at bevare noget brugergenereret indhold i fortrolighed; (b) på nogen måde at betale dig for dit brugergenereret indhold; eller (c) at besvare ethvert brugergenereret indhold. Burke & Keen kan gennemgå alt indhold, der indsendes til webstedet, og nægte eller slette indhold, som vi mener overtræder disse vilkår, love eller regler eller tredjeparts rettigheder.

Fra tid til anden kan dette websted også indeholde links til andre websteder. Disse links er angivet for din bekvemmelighed for kun at give yderligere oplysninger. De betyder ikke, at vi godkender disse andre websteder. Vi har intet ansvar for indholdet på det linkede websted eller for tab eller skader, der måtte opstå som følge af din brug af dem.

Kommentarer og andet materiale, der er lagt ud på dette websted, er ikke beregnet til at udgøre råd, som man kan stole på. Vi fralægger os derfor ethvert ansvar og ansvar som følge af enhver tillid til sådanne materialer fra enhver besøgende på vores websted eller af enhver, der kan blive informeret om noget af dets indhold.

Du må ikke misbruge vores websted ved bevidst at introducere vira, trojanske heste, orme, logiske bomber eller andet materiale, der er ondsindet eller teknologisk skadeligt. Du må ikke forsøge at få uautoriseret adgang til vores websted, den server, som vores websted er gemt på, eller en server, computer eller database, der er forbundet til vores websted. Du må ikke angribe vores websted via et denial-of-service-angreb eller et distribueret denial-of-service-angreb.

Vi er ikke ansvarlige for tab eller skader forårsaget af et distribueret denial-of-service-angreb, vira eller andet teknologisk skadeligt materiale, der kan inficere dit computerudstyr, computerprogrammer, data eller andet proprietært materiale på grund af din brug af vores websted eller til din download af materiale, der er lagt ud på det, eller på et websted, der er knyttet til det.

Du accepterer, at bortset fra dødsfald og personskade som følge af vores uagtsomhed, vil Burke & Keen ikke være ansvarlig for kontrakt, tort (herunder, uden begrænsning, uagtsomhed), forudgående kontrakt eller andre repræsentationer (bortset fra svigagtige vildledelser) eller på anden måde ude af eller i forbindelse med denne kontrakt for økonomiske tab (herunder uden begrænsning, tab af indtægter, fortjeneste, kontrakter, forretninger eller forventede besparelser), tab af goodwill eller omdømme eller særlige eller indirekte eller følgeskader i alle tilfælde, uanset om eller ikke sådanne tab blev påført den pågældende part som følge af eller i forbindelse med bestemmelserne i ethvert spørgsmål under disse vilkår.


Ændringer af disse vilkår

Vi kan til enhver tid revidere disse vilkår for at afspejle ændringer i eller til:

  • Relevante love eller lovkrav;
  • Sikkerhedsmæssige, tekniske eller operationelle spørgsmål;
  • Vores websteds funktionalitet eller funktioner.

Hvis vi ændrer disse vilkår, giver vi dig muligvis besked på vores websted eller via e -mail -kommunikation.


Begivenheder uden for vores kontrol

Vi er ikke ansvarlige for manglende overholdelse af nogen af vores forpligtelser i henhold til disse vilkår, hvor en sådan fejl skyldes begivenheder uden for vores rimelige kontrol.


Klager

Vi vil gøre vores bedste for at løse eventuelle klager eller tvister over disse vilkår. Send din klage til os på contact@burkeandkeen.com. Vi tilstræber at svare inden for 72 timer. Hvis vi ikke er i stand til at løse problemet, og du er en forbruger, kan du indsende din klage eller krav til Europa -Kommissionens platform for online -tvistbilæggelse.


Gældende lov og jurisdiktion

Skulle der opstå tvister om køb af vores produkter i henhold til disse vilkår, har domstolene i Amsterdam, Holland eksklusiv jurisdiktion til at behandle sagen. Disse vilkår og ethvert krav eller tvist i forbindelse hermed er udelukkende underlagt nederlandsk lov.


Andre vigtige termer

Vi kan overføre vores rettigheder og forpligtelser i henhold til en kontrakt til en anden organisation, men dette påvirker ikke dine rettigheder eller vores forpligtelser i henhold til disse vilkår. Salgsaftalen er mellem dig og os. Ingen anden person har nogen rettigheder til at håndhæve nogen af dens vilkår.

Hvert afsnit i disse vilkår fungerer separat. Hvis en domstol eller relevant myndighed beslutter, at nogen af dem er ulovlige eller ikke kan håndhæves, forbliver de resterende afsnit i fuld kraft og virkning.

Hvis vi ikke insisterer på, at du opfylder nogen af dine forpligtelser i henhold til disse vilkår, eller hvis vi ikke håndhæver vores rettigheder mod dig, eller hvis vi forsinker det, betyder det ikke, at vi har givet afkald på vores rettigheder mod dig og ikke vil betyder, at du ikke skal overholde disse forpligtelser. Hvis vi frafalder en standard af dig, gør vi det kun skriftligt, og det betyder ikke, at vi automatisk vil give afkald på enhver senere standard af dig.

Spørgsmål om servicevilkårene skal sendes til os på contact@burkeandkeen.com.

 

 

Loading...
Dansk